2017年7月，對(duì)揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)上海海尼藥業(yè)有限公司“貝斯特”QC小組而言，是一個(gè)難忘的日子，在第38次全國(guó)醫(yī)藥行業(yè)QC小組成果發(fā)表交流會(huì)中，他們榮獲QC發(fā)表一等獎(jiǎng)。

    “貝斯特QC小組”攻關(guān)的課題是《降低實(shí)驗(yàn)室OOS率》。實(shí)驗(yàn)室OOS，是實(shí)驗(yàn)室的檢驗(yàn)偏差，降低實(shí)驗(yàn)室OOS率就可以提高人員的檢驗(yàn)效率和檢驗(yàn)?zāi)芰Α?/p>

    攻關(guān)一開(kāi)始，小組成員就遇到了問(wèn)題。在確定目標(biāo)時(shí)，目標(biāo)值定高了，可能完成不了，目標(biāo)值定低了，怕攻關(guān)效果不佳。就在大家猶豫不決之際，有著多年QC管理經(jīng)驗(yàn)的QC主任史群峰一錘定音，將目標(biāo)定為OOS率降至0.45‰。史群峰這樣鼓勵(lì)大家：“我們從2015年6月到2016年5月的現(xiàn)狀調(diào)查數(shù)據(jù)中可以看出，在2015年9月和2016年2月OOS率均低于目標(biāo)值；就是說(shuō)即使不做攻關(guān)，我們也曾達(dá)到過(guò)目標(biāo)值，現(xiàn)在我們小組成員均接受過(guò)系統(tǒng)的質(zhì)量管理知識(shí)培訓(xùn)，再加上我們的攻關(guān)改進(jìn)，這個(gè)目標(biāo)，一定可以達(dá)成！”

    目標(biāo)確定了，隨后進(jìn)入制定對(duì)策階段。小組成員充分發(fā)揮了主觀能動(dòng)性，針對(duì)主要原因，提出了多種方案，制定了相應(yīng)的對(duì)策。到了攻關(guān)的最后階段，大家對(duì)活動(dòng)前后實(shí)驗(yàn)室OOS率做了數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，驚喜地發(fā)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)室OOS率由活動(dòng)前的0.68‰降低到了0.42‰，比目標(biāo)值還要低。
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